Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект

Давайте обратим внимание не только на профессиональное развитие и обучение, но и на эмоциональное. Даже будет несколько постов про EQ.

EQ (эмоциональный интеллект) — это способность распознавать свои и чужие эмоции и управлять ими (своими, в первую очередь). Если IQ измеряет интеллектуальные, логические и аналитические способности человека, то EQ ― личные и социальный навыки.

🥸 Считается, что именно высокий EQ отличает лучших лидеров от остальных, поэтому сегодня сделаем шаг к тому, чтобы быть выдающимся лидером и разберём, из чего состоит EQ.

Самый большой вклад в оценку эмоционального интеллекта внес доктор Дэниел Гоулман, опираясь на многолетние исследования. Его модель включает 12 эмоциональных компетенций, сгруппированных в 4 блока.

  1. Личное восприятие (Personal Competence):
    🔺 Самосознание (Self-Awareness): Умение распознавать свои эмоции, сильные и слабые стороны, а также понимать, как они влияют на наше поведение и принятие решений.
    🔺 Управление эмоциями (Emotional Management): Способность контролировать и управлять свои эмоции, особенно в стрессовых ситуациях, чтобы они не мешали достижению поставленных целей.
  2. Социальное восприятие (Social Competence):
    🔸 Социальное сознание (Social Awareness): Умение воспринимать и понимать эмоции и потребности других людей, а также быть эмпатичным и понимающим их перспективу.
    🔸 Управление отношениями (Relationship Management): Способность строить и поддерживать положительные и здоровые отношения с другими людьми, включая умение разрешать конфликты и эффективно коммуницировать.
  3. Личное влияние (Personal Influence):
    🔻 Приверженность (Commitment): Готовность и мотивация достигать целей, несмотря на трудности и препятствия.
    🔻 Оптимизм (Optimism): Умение видеть позитивные аспекты и возможности в сложных ситуациях, а также сохранять надежду и веру в успех.
  4. Работа с группой (Team Competence):
    🔸 Инициативность (Initiative): Способность проявлять активность и принимать инициативу в решении задач и достижении целей.
    🔸 Адаптивность (Adaptability): Гибкость и умение адаптироваться к изменяющимся условиям и ситуациям.
    🔸 Коллективное мышление (Collaboration): Умение работать в команде, сотрудничать с другими и достигать синергии в групповых проектах.
    🔸 Эмоциональная устойчивость (Emotional Resilience): Способность справляться со стрессом, адаптироваться к негативным эмоциональным ситуациям и быстро восстанавливаться после неудач.
    🔸 Интуиция (Intuition): Умение использовать интуицию и внутреннее понимание для принятия решений и оценки ситуаций.

Каждая из этих групп навыков EQ играет важную роль в развитии эмоционального интеллекта и способствует успешным межличностным взаимодействиям и осознанному руководству. Они помогают нам лучше понимать себя и других, эффективно управлять эмоциями, строить здоровые отношения, достигать поставленные цели и эффективно работать в группе.

P.S. Очень нравится поговорка: IQ поможет вам получить работу, а EQ достичь на ней выдающихся результатов!

P.P.S. В следующем посте расскажу, как измеряют эмоциональный интеллект 😉

фото — freepik.com

Надежда Смирнова

Директор департамента бизнес-анализа в международной продуктовой компании. Вдохновляется всем, что касается работы команд и процессов. Ведёт канал @happyteamlead и @devan .Любит животных, в семье 10 кошек и собака. Основатель нескольких ИТ — сообществ.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *