Работа с негативным результатом

Работа с негативным результатом

Так бывает, что не всем нашим планам суждено сбыться и не все цели могут быть достигнуты на 100%. Например, при работе с целями в формате OKR (обсудим отдельно) принято ставить цели, достижимые только на 70%. Кроме самого подхода на результат может влиять множество факторов и далеко не все они зависят от нас, нашей команды или компании. В любом случае, не достичь желаемого — это непонятно.

Что делать, если вы с этим столкнулись?
Нет, не надо пользоваться словами типа “забыть, забить или запить”. Наша психика такое недостижение может расценивать как неудачи, накапливать их, а потом выдавать, как минимум, неуверенность в своих силах и страхи (а может и до выгорания и депрессии довести). Этот процесс без психолога очень сложно контролировать, зато можно контролировать, что именно мы делаем с негативным результатом.

Его стоит разобрать по шагам:

  1. Описать стартовую ситуацию
  2. Перечислить, что именно сделали для достижения цели
  3. Определить результат, к которому пришли (скорее всего, какая-то часть даже была успешна, но что-то конкретное — нет)
  4. Сформулировать свое отношение к этому:
    🔸 Не получилось и это даже К ЛУЧШЕМУ!
    🔸 Жаль, что не получилось, но с этим можно что-то сделать и запускам НОВЫЙ ПРОЕКТ!
    🔸 Жаль, что не получилось, но можно попробовать еще раз и ПОВТОРЯЕМ ПРОЕКТ.
    🔸 Жаль, что не получилось, но повторять не будем, сознательно ЗАВЕРШАЕМ ПРОЕКТ.

Алгоритм очень простой, применять можно к любой задаче команды или вашей личной уже сегодня.
Если вам хочется узнать больше о том, как это работает с точки зрения мозга и гормонов, то рекомендую найти обучение от Анны Обуховой.

Надежда Смирнова

Директор департамента бизнес-анализа в международной продуктовой компании. Вдохновляется всем, что касается работы команд и процессов. Ведёт канал @happyteamlead и @devan .Любит животных, в семье 10 кошек и собака. Основатель нескольких ИТ — сообществ.