🐵 Слышали байки про эксперименты с обезьянами и бананами?
🍌 Суть в том, что оба выполняла действие, получала наказание и запоминала, что так делать нельзя. Более того, она потом учила других обезьян, что так поступать нельзя.
😔 В жизни бывает похожая ситуация. Случилось что-то плохое, мы сделали выводы, что так делать нельзя и начинаем передавать эти знания дальше. Чаще всег это при этом забываем сообщить, а почему именно это плохо. В итоге получаем членов команды, которые зубрят правила, но не понимают, почему они такие:
- На что влияет это правило?
- Что будет, если их нарушить?
- Такое уже было?
💎 Лучший пример того, как это изменить и передавать не знание правил, а их смысл, встретился мне на новом месте работы в 2010 году. На период испытательного срока мне выдали список ПРАВИЛ и напротив каждого из них было и у кого-то из моих новых коллег. Моей задачей было познакомиться со всеми, кто указан, и узнать ситуацию, как это привело к появлению правил. В итоге я и с коллегами познакомилась неформально (узнала их прозвища, например «миллионер» из-за ошибки в коде, которая привела к потере денег), и правила смогла понять и прочувствовать (например, как после одного наката новой версии системы в пт вся команда ночевала в офисе и исправляла ошибки)!
❗️Вывод 1: передавайте всю информацию, не только ваш вывод.
❗️Вывод 2: узнайте, почему вам сказали поступать так, а не иначе.
