Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта happyteamlead.com (далее — «Сайт»).

1.2. Оператор персональных данных — Надежда Смирнова (далее — «Оператор»). Email по вопросам персональных данных: mail@vega.chat.

1.3. Политика распространяется на данные, которые Оператор получает при посещении Сайта, отправке заявки через форму «Записаться на первую встречу», подписке на рассылку и обращении к Оператору по электронной почте, в Telegram или по иным указанным на Сайте каналам связи.

1.4. Политика не распространяется на сайты и сервисы третьих лиц (например, Telegram), ссылки на которые могут быть размещены на Сайте. Их владельцы самостоятельно отвечают за обработку данных в соответствии со своими документами.

1.5. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми нормами законодательства Российской Федерации.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. При отправке заявки через формы Сайта Оператор может обрабатывать:

• имя;
• контакт для связи — Telegram, телефон или другой мессенджер;
• компания и должность;
• описание задачи или запроса, которое пользователь добровольно укажет в форме.

Объём данных зависит от конкретной формы. Оператор не просит указывать сведения, которые не нужны для заявленной цели.

2.2. При подписке на рассылку Оператор обрабатывает адрес электронной почты, а также имя, если пользователь указал его при подписке.

2.3. При посещении Сайта веб-аналитика, установленная на сервере Оператора (an.vega.chat), может обрабатывать технические сведения о посещении и использовании Сайта: посещённые страницы, источник перехода, дату и время посещения, тип браузера, устройства и операционной системы, а также обезличенные сведения о взаимодействии со страницами. Конкретный состав таких сведений зависит от настроек аналитики и Сайта.

2.4. Сайт не использует файлы cookie. Аналитика работает на сервере Оператора; данные веб-аналитики не передаются внешнему поставщику аналитики.

2.5. Оператор не намерен собирать специальные категории персональных данных, например сведения о здоровье, политических взглядах или религиозных убеждениях, а также биометрические персональные данные.

3. Цели и правовые основания обработки

Оператор обрабатывает данные для следующих целей:

3.1. Подписка на рассылку является добровольной и не является условием отправки заявки.

3.2. Само ознакомление с Политикой не заменяет согласие на обработку персональных данных, когда такое согласие необходимо. Согласие на обработку данных для заявки и отдельное согласие на рассылку оформляются раздельно.

4. Действия с персональными данными

4.1. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

4.2. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

4.3. Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для конкретной цели, и не использует их для несовместимых с ней целей.

5. Предоставление данных другим лицам

5.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных или иных целях.

5.2. Доступ к данным заявок могут получать Оператор и уполномоченные им лица, участвующие в организации консультаций и мероприятий. Они вправе использовать данные только в необходимом для этих целей объёме и по поручению Оператора.

5.3. Веб-аналитика работает на сервере Оператора. Её данные не передаются внешнему поставщику аналитики.

5.4. Если для работы Сайта, хранения данных или отправки писем привлекаются хостинг-провайдер, почтовый сервис, сервис рассылок или другие поставщики инфраструктуры, Оператор может поручить им обработку данных в необходимом объёме.

5.5. Данные заявок и списки контактов не публикуются в открытом доступе. Если Оператор планирует раскрывать данные третьим лицам или публиковать их на Сайте, для этого потребуется отдельное законное основание и, когда это необходимо, отдельное согласие.

6. Сроки обработки и хранения

6.1. Данные заявки хранятся до завершения работы по ней, но не более одного года после последнего обращения, после чего удаляются или обезличиваются, если более длительное хранение не требуется по закону или для рассмотрения претензии.

6.2. Данные подписчика обрабатываются до отказа от рассылки или отзыва согласия. После отказа адрес удаляется из действующего списка рассылки. Если для предотвращения повторной отправки писем сохраняется отметка об отказе, она используется только для этой цели.

6.3. Данные, полученные при обращении пользователя, хранятся до ответа и завершения рассмотрения обращения, но не более одного года, если более длительное хранение не требуется для защиты прав и законных интересов Оператора или выполнения требований закона.

6.4. Технические данные веб-аналитики хранятся не более 12 месяцев. После окончания срока они удаляются или обезличиваются.

6.5. Согласия и сведения об их отзыве могут храниться в течение срока, необходимого для подтверждения соблюдения Оператором требований закона.

6.6. Если закон требует хранить отдельные сведения дольше, Оператор хранит их в течение установленного законом срока.

7. Права пользователя

Пользователь вправе:

• запросить сведения об обработке его персональных данных;
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или больше не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от рассылки по ссылке в письме или направив письмо на mail@vega.chat;
• обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

7.1. Чтобы удалить данные или отозвать согласие, отправьте запрос на mail@vega.chat с темой письма «Удаление персональных данных» или «Отзыв согласия» либо напишите в Telegram: @SmirnNadya. В запросе достаточно указать сведения, которые помогут Оператору найти данные пользователя, например адрес электронной почты или контакт, использованный при отправке заявки.

7.2. Оператор рассматривает запросы и исполняет их в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Если закон обязывает Оператора сохранить отдельные сведения, такие сведения не удаляются до окончания обязательного срока хранения.

8. Защита персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления и распространения, а также от иных неправомерных действий.

8.2. Доступ к данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для работы Сайта, обработки заявок и обращений.

8.3. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и не раскрывать данные без законного основания.

9. Использование файлов cookie

9.1. Сайт не использует файлы cookie.

9.2. Веб-аналитика установлена на сервере Оператора и не использует сторонний сервис аналитики. Набор обрабатываемых технических данных определяется настройками установленной версии и сервера.

10. Изменение Политики

10.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику, если меняются законодательство, работа Сайта или процессы обработки данных.

10.2. Новая редакция Политики размещается на Сайте по постоянной ссылке. Дата последней редакции указана в конце документа.

11. Контакты

По вопросам обработки персональных данных, удаления данных и отзыва согласия можно написать Оператору — Надежде Смирновой:

• Email: mail@vega.chat
• Telegram: @SmirnNadya
• Порядок подписки и отписки от рассылки описан в Политике email-рассылки.